Infos für Kunden und registrierte Benutzer

Diese Seite wird fortlaufend aktualisiert und erweitert, deshalb schau regelmäßig vorbei um auf den aktuellen Stand der Dinge zu bleiben. Neue Themen die hinzu gekommen sind, werden entsprechend markiert. Sollte eine relevante Info für dich noch nicht dabei sein, kannst du gerne den Support-Helpdesk am rechten Seitenrand verwenden. Die Beantwortung deiner Fragen kann bis zu 24h dauern.

Es hat viele Vorteile, vor dem Kauf ein eigenes Konto zu erstellen aber es gibt auch die Möglichkeit über Gastzahlungen zu kaufen. Beim Einkaufen auf 6experts.app kaufst du von individuellen Shops. Wenn du zu einem Artikel oder einer Bestellung Fragen hast, wende dich an den Verkäufer. Wir empfehlen dir außerdem, diesen Artikel Einkaufen bei den 6-Experten zu lesen. Schritt 1: Lege einen Artikel in deinen Warenkorb. Wenn du etwas gefunden hast und kaufen möchtest, gehe wie folgt vor:

  • Klicke auf der Artikelseite auf In den Warenkorb.
  • Falls der Artikel, den du kaufen möchtest, verschiedene Optionen zur Auswahl hat – z. B. Größe, Farbe oder Form – dann musst du erst die jeweiligen Optionen auswählen, bevor du den Artikel in deinen Warenkorb legen kannst.

Du kannst deinen Warenkorb jederzeit aufrufen, indem du oben rechts auf der Website auf das Warenkorbsymbol klickst. Dann kannst du zur Kasse gehen oder weiter einkaufen. Schritt 2: Füge Bestellungsdetails hinzu. Im Warenkorb kannst du eine Versandadresse auswählen, die Kosten des Artikels überprüfen oder die Stückzahl ändern, die du kaufen möchtest, falls der Verkäufer mehrere Exemplare verfügbar hat.

  • Schau in der Artikelbeschreibung nach, ob der Verkäufer spezielle Informationen von dir benötigt.
  • Wenn du dem Verkäufer etwas mitteilen möchtest, gib diese Informationen in das Feld Anmerkung für den Verkäufer (optional) ein.
  • Wenn du einen Coupon hast, klicke auf Shop-Coupon anwenden, gib deinen Coupon ein und klicke dann auf Anwenden.
  • Wenn du mehr als einen Coupon verwendest, kann es sein, dass der letzte von dir eingegebene Coupon zuvor eingegebene Coupons überschreibt. Der Grund ist, dass einige Coupons für mehrere Shops in deinem Warenkorb eingelöst werden können. Gib in diesem Fall deine Coupons so lange in einer anderen Reihenfolge erneut ein, bis du das gewünschte Ergebnis erhältst.

Schritt 3: Wähle die Zahlungsmethode aus. Verkäufer entscheiden jeweils selbst, welche Zahlungsmethoden sie akzeptieren, daher kann es von Shop zu Shop unterschiedlich sein, wie du für deinen Einkauf bezahlen kannst. Der Verkäufer kann eine oder mehrere der folgenden Zahlungsmethoden anbieten:

  • PayPal
  • in Verbindung mit PayPal die akzeptierten Kreditkarten
  • 6-Experts Online Wallet
  • 6-Experten Gutscheine
  • Sepa Banküberweisung
  • Direkte Bankanweisung
  • Nachnahme
  • Rechnung
  • Paysafe (noch nicht Verfügbar)
  • Kryptowährungen (noch nicht Verfügbar)
  • uvm (noch nicht Verfügbar)

Schritt 4: Bestellung abschließen Wir empfehlen dir nochmals alle Infos zu überprüfen bevor du deine Betsllung aufgibst.

Mit der Funktion der eigenen Wallet kannst du Artikel von einem oder mehreren Verkäufern in nur einer Transaktion kaufen. Damit du Wallet-Bezahlung verwenden kannst, müssen die Shops, in denen du einkaufst, 6experts-Wallet akzeptieren. Du findest das Guthaben deiner Wallet im oberen Bereich in dem Menü und sieht wie eine Brieftasche aus. Damit du mit der 6experts-Wallet bezahlen kannst musst du sie zuvor aufladen. Gehe wie folgt vor:

  • Gehe zu
  • Klicke auf Wallet aufladen und gib dort den Betrag ein, den du auf dein 6experts-Wallet-Konto überweisen willst.
  • Drücke anschließend auf Add und schließe den Bezahlvorgang ab

Glückwunsch, du hast nun Geld auf deine 6experts-Wallet überwiesen und kannst damit in allen Shops, die die Wallet akzeptieren, bezahlen.

Mit der Funktion <Transfer kannst du Geld an andere Mitglieder zeitnah senden, indem du die Mail-Adresse, mit der der Empfänger bei uns registriert ist, verwendest. Bei dem Link <Transaktionen erhälst du die volle Übersicht über deine 6experts-Wallet.

Die Aufladung der eigenen 6experts-Wallet kann unter Umständen bis zu 3 Werktage dauern.

Mit 6-Experten Verkäuferschutz kannst du ganz beruhigt bleiben, wenn ein Käufer einen Fall eröffnet. Damit sind deine Gelder geschützt, wenn die Transaktion über die Wallet bezahlt wurde. Um Anspruch auf Verkäuferschutz zu haben, musst du die Voraussetzungen in unserer Verkäuferschutzrichtlinie erfüllen. Bitte beachte, dass die Abdeckung durch den Verkäuferschutz einigen Einschränkungen unterliegt. Die Teilnahme am Verkäuferschutz ist freiwillig. Wenn du dich jedoch an alle Anforderungen hältst, sollte dies dazu führen, dass Transaktionen reibungslos ablaufen. Transaktionsdispute Wenn eine Transaktion zwischen dir und dem Käufer nicht direkt geregelt werden kann, hat der Käufer die Möglichkeit, einen Fall auf Etsy zu eröffnen, falls die Ware nicht zugestellt wurde oder der Artikel nicht der Beschreibung entspricht. Käufer können einen Fall nur innerhalb einer bestimmten Frist auf Etsy eröffnen. Fälle

  • Wenn ein Käufer einen Fall gegen dich auf Etsy eröffnet, weil die Ware nicht zugestellt wurde oder der Artikel nicht der Beschreibung entspricht, rät Etsy dem Käufer, dich zunächst über Nachrichten auf Etsy zu kontaktieren.
  • Wenn der Käufer der Meinung ist, dass das Problem nicht gelöst wurde, kann er einen Fall auf Etsy eröffnen. Dieses Verfahren hilft dir und dem Käufer, die Angelegenheit direkt beizulegen. Nicht gelöste Fälle werden an 6Experts zur Prüfung weitergeleitet.
  • 6Experts prüft und löst Fälle, bei denen es um eine nicht erhaltene Lieferung oder einen nicht der Beschreibung entsprechenden Artikel geht, anhand speziell dafür vorgesehener Richtlinien.

Ein Verkäufer, der einen Artikel nicht abschickt oder nicht auf einen Fall reagiert, kann gesperrt werden. Mitglieder, die gegen 6Experts Richtlinien verstoßen, können einer Prüfung unterzogen werden. Dies kann zur Sperrung von Kontoprivilegien und/oder zur Schließung des Kontos führen.

Verkäufer auf 6Experts.app bestimmen selbst, welche Gutscheine sie für ihre Shops anbieten möchten und wann. Dazu könnten sie einen Gutschein teilen oder mit einer Sale-Aktion für bestimmte Artikel werben.

  • Wenn ein Verkäufer dir einen Gutschein zukommen lässt, kannst du diesen automatisch für dein Konto einlösen, indem du den Code verwendest, den der Verkäufer dir bereitgestellt hat.
  • Du kannst den Gutschein für deinen Einkauf während des Bezahlvorgangs einlösen.
  • Wenn ein Verkäufer Artikel zum Sale anbietet, wird der ermäßigte Preis in Suchergebnissen auf 6Experts.app und auf der Homepage des Shops angezeigt.

Rabatte in der Suche anzeigen Du kannst deine Suchergebnisse nach „Kostenloser Versand“ und „Im Verkauf“ filtern. Bei manchen Artikeln gibt es möglichweise beide Arten von Gutscheinen. So löst du berechtigte Gutscheine für deinen Einkauf ein:

  • Lege einen Artikel in deinen Warenkorb.
  • Falls der Gutschein nicht bereits auf deine Bestellung angewandt wurde, füge ihn manuell hinzu, indem du den Gutschein anwenden klickst.
  • Dein Warenkorb wird automatisch aktualisiert, um den ermäßigten Preis anzuzeigen.
  • Schicke deine Bestellung ab.

Wenn du Multi-Shop-Bezahlung verwendest, kannst du mehrere Gutscheine für deine Bestellung einlösen, indem du sie nacheinander eingibst.

Hinweis: Gutscheine für kostenlosen Versand gelten unter Umständen nicht für alle Artikel in deinem Warenkorb, da Gutscheine von Verkäufer zu Verkäufer verschieden sind.

Um eine Übersicht aller Rabatte zu sehen, die du für deine Bestellung erhalten hast, gehe zu Du > Bestellungen. Zusätzliche Informationen Einige Verkäufer bieten mehrere Rabatte für dasselbe Produkt an. Du kannst auf einen infrage kommenden Artikel maximal zwei Gutscheine anwenden, aber eine der Sonderaktionen muss für kostenlosen Versand sein. Wenn ein Shop zum Zeitpunkt deines Kaufs Shop mehrere Aktionen durchführt, wenden wir automatisch den besten Rabatt auf deine Bestellung an. Bei einigen Verkauf-Aktionen kann es sein, dass eine Mindestbestellmenge oder ein Mindestbestellbetrag erreicht werden muss, bevor sich dein Einkauf für den Gutschein qualifiziert. Falls du Schwierigkeiten beim Einlösen eines Gutschein hast, kontaktiere den Verkäufer, um dich zu vergewissern, ob der Gutschein noch gültig ist.

Du hast während des Bezahlvorgangs die Gelegenheit, deine Angaben zu überprüfen, bevor du deine Bestellung abschickst. Falls du eine andere Versandadresse angeben möchtest, kannst du dazu auf den Link Ändern klicken, der sich auf der Seite Bestellung überprüfen und absenden neben dem Bereich für die Versandadresse befindet. Adresse ändern, nachdem du eine Bestellung aufgegeben hast Falls du eine Bestellung mit einer falschen Versandadresse bereits aufgegeben hast, solltest du zuerst die VerkäuferIn kontaktieren und nachfragen, ob die Bestellung nochmals bearbeitet oder storniert werden kann. Du kannst dann den Artikel erneut kaufen und dabei die richtige Versandadresse angeben. Du kannst direkt von deiner Seite „Bestellungen“ aus eine Nachricht an den Verkäufer senden. Klicke dazu auf Du > Bestellung und suche nach der Bestellung. Klicke auf den Link zum Verkäufer. Du kannst dem Verkäufer auch direkt eine E-Mail senden. Gehe dazu einfach auf sein Profil bzw zu seinem Shop. Wenn du als Gast einen Kauf getätigt hast, kannst du den Verkäufer kontaktieren, indem du auf die Beleg-E-Mail antwortest, die dir nach dem Kauf zugesandt wurde. Zum aktuellen Zeitpunkt ist es uns nicht möglich, die Adresse in deiner Bestellbestätigung manuell zu ändern. Du kannst uns aber gerne zusätzlich eine Mail unter: [email protected] schreiben. Wenn wir wissen was los ist, können wir auch handeln. Feststellen, ob deine Bestellung auf dem Postweg verloren gegangen ist Falls der Verkäufer die Adresse vor dem Verschicken nicht mehr ändern konnte, solltest du zunächst in den AGB des Verkäufers nachsehen, was im Fall von Bestellungen, die auf dem Postweg verloren gegangen sind, vorgesehen ist. Einige Verkäufer bieten in diesen Situationen einen Ersatz oder eine Rückerstattung an.  Im untersten bereich unserer Webseite befindet sich ein Tool mit dem man die Sendungsverfolgung nachsehen kann.

6experts.app ist ein Shop in Shop aus unabhängigen Verkäufern, die ihre eigenen Online-Shops betreiben. Das heißt, dass jeder Verkäufer seine eigenen AGB für Rückerstattungen, Rückgaben und Umtausch besitzt. Die jeweiligen AGB sind von Shop zu Shop unterschiedlich.

Käufer Vor dem Kauf ist es am besten, wenn du die Rückgabe- und Umtauschbedingungen des Shops ausfindig machst und sie aufmerksam durchliest. Du kannst diese Informationen im Shop des jeweiligen Verkäufers finden. Spezielle Fragen zu den AGB eines Shops kann dir der Verkäufer am besten selbst beantworten. Du kannst Nachrichtenfunktion nutzen, um den Verkäufer vor der Abgabe deiner Bestellung zu kontaktieren und etwaige Fragen zu klären. Artikel zurückgeben Du solltest unbedingt eine Vereinbarung für die Rückgabe mit dem Verkäufer treffen, bevor du einen Artikel zurückschickst. Das bedeutet, dass du vor der Rückgabe Folgendes vom Verkäufer erhalten haben solltest:

  • Die Bestätigung des Verkäufers über unsere Nachrichtenfunktion, dass er die Rückgabe akzeptiert
  • Eine Versandadresse, die dir der Verkäufers mitgeteilt hat, an die du den Artikel zurücksenden sollst
  • Die Frist, innerhalb der er die Rückgabe akzeptiert
  • Eine Vereinbarung, wer die Versandkosten für die Rücksendung trägt (der Käufer oder der Verkäufer)

Außerdem empfehlen wir dir, sämtliche Unterlagen zu dieser Rücksendung aufzubewahren (wie Informationen zur Sendungsverfolgung oder einen Postbeleg), falls weitere Maßnahmen erforderlich sind. Da jeder Verkäufer bei uns seinen eigenen Shop führt, sind wir nicht direkt in den Transaktionen zwischen Shopbetreiber und Käufer involviert. Das bedeutet auch, dass wir dich bei einem Problem mit einer Transaktion (beispielsweise bei Nichterhalt einer Lieferung oder bei Artikeln, die nicht der Beschreibung entsprechen) bitten, den Verkäufer zunächst direkt zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Da wir nicht direkt in Transaktionen zwischen Käufern und Verkäufern involviert ist, können wir auch keine sofortigen Rückerstattungen für Käufe ausstellen. Wir hoffen, dass Shopbetreiber und Käufer gemeinsam eine Lösung finden, jedoch können wir nicht gewährleisten, dass dies der Fall sein wird. Wenn du mit dem Shopbetreiber keinen Kontakt aufnehmen oder das Problem nicht direkt mit ihm lösen kannst, besteht der nächste Schritt darin, einen Fall zu eröffnen. Allerdings können nicht alle Probleme innerhalb von unserer Schlichtung gelöst werden. Wir als Betreiber des Marktplatzes 6experts.app können keine Garantie und Gewährleistung für die Shops, die sich bei uns befinden, abgeben. Wir übernehme auch keine Haftung für Nichteinhaltung jeglicher Art und Produktgarantie.

Rückgaben und Widerrufsrecht
Freiwillige Rückgabebedingungen und Erstattung
Ohne Einschränkung Ihrer gesetzlichen Rechte und des unten beschriebenen Widerrufsrechts gelten für Artikel mit Versand durch Amazon die Amazon.de-Rückgabebedingungen entsprechend.

Gesetzliches Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung
WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware (oder die letzte Ware im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken) in Besitz genommen haben oder ab dem Tag des Vertragsschlusses, im Falle von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. CDs oder DVDs), ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Bitte richten Sie Ihren Widerruf an:

Wimscheid Project, Postfach 98, 6010 Innsbruck und/oder per Mail an [email protected]

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden und Sie die Waren innerhalb der unten definierten Frist direkt an Amazon Rücksendezentrum, Amazonstraße 1, 36251 Bad Hersfeld zurückgesendet haben.

Für zusätzliche Informationen hinsichtlich der Reichweite, des Inhalts und Erläuterungen zur Ausübung wenden Sie sich bitte an den 6experts.app Kundenservice.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle Zahlungen, die Sie getätigt haben, erstattet, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben). Diese Rückzahlung wird unverzüglich und spätestens, vorbehaltlich der unten genannten Situationen, innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei 6experts.app und/oder Amazon eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung wird kein Entgelt berechnet. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis Amazon die Waren erhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie 6experts.app über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, über das 6experts.app Online Rücksendezentrum oder direkt an Amazon Rücksendezentrum, Amazonstraße 1, 36251 Bad Hersfeld zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen:

zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung geliefert wurden und die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
bei Dienstleistungen, wenn wir diese vollständig erbracht haben und Sie vor der Bestellung zur Kenntnis genommen und ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen können und Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren;
bei der Lieferung digitaler Inhalte (einschließlich Apps, digitale Software, eBooks, MP3 usw.), die nicht auf einem körperlichen Datenträger (z.B. einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie dem Beginn der Ausführung vor der Bestellung ausdrücklich zugestimmt und zur selben Zeit bestätigt haben, dass wir mit der Ausführung beginnen können und Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Ausführung begonnen hat;
zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen; und
zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis beim Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
Gewährleistung
Sind Sie Verbraucher und ist der von Ihnen gekaufte Artikel mangelhaft, also zum Beispiel beschädigt oder entspricht nicht der Beschreibung, so gelten uneingeschränkt die gesetzlichen Gewährleistungsregeln.

6experts.app ist ein Shop in Shop aus unabhängigen Verkäufern, die ihre eigenen Online-Shops betreiben. Das heißt, dass jeder Verkäufer seine eigenen AGB für Rückerstattungen, Rückgaben und Umtausch besitzt. Die jeweiligen AGB sind von Shop zu Shop unterschiedlich.

Käufer Vor dem Kauf ist es am besten, wenn du die Rückgabe- und Umtauschbedingungen des Shops ausfindig machst und sie aufmerksam durchliest. Du kannst diese Informationen im Shop des jeweiligen Verkäufers finden. Spezielle Fragen zu den AGB eines Shops kann dir der Verkäufer am besten selbst beantworten. Du kannst Nachrichtenfunktion nutzen, um den Verkäufer vor der Abgabe deiner Bestellung zu kontaktieren und etwaige Fragen zu klären. Artikel zurückgeben Du solltest unbedingt eine Vereinbarung für die Rückgabe mit dem Verkäufer treffen, bevor du einen Artikel zurückschickst. Das bedeutet, dass du vor der Rückgabe Folgendes vom Verkäufer erhalten haben solltest:

  • Die Bestätigung des Verkäufers über unsere Nachrichtenfunktion, dass er die Rückgabe akzeptiert
  • Eine Versandadresse, die dir der Verkäufers mitgeteilt hat, an die du den Artikel zurücksenden sollst
  • Die Frist, innerhalb der er die Rückgabe akzeptiert
  • Eine Vereinbarung, wer die Versandkosten für die Rücksendung trägt (der Käufer oder der Verkäufer)

Außerdem empfehlen wir dir, sämtliche Unterlagen zu dieser Rücksendung aufzubewahren (wie Informationen zur Sendungsverfolgung oder einen Postbeleg), falls weitere Maßnahmen erforderlich sind. Da jeder Verkäufer bei uns seinen eigenen Shop führt, sind wir nicht direkt in den Transaktionen zwischen Shopbetreiber und Käufer involviert. Das bedeutet auch, dass wir dich bei einem Problem mit einer Transaktion (beispielsweise bei Nichterhalt einer Lieferung oder bei Artikeln, die nicht der Beschreibung entsprechen) bitten, den Verkäufer zunächst direkt zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Da wir nicht direkt in Transaktionen zwischen Käufern und Verkäufern involviert ist, können wir auch keine sofortigen Rückerstattungen für Käufe ausstellen. Wir hoffen, dass Shopbetreiber und Käufer gemeinsam eine Lösung finden, jedoch können wir nicht gewährleisten, dass dies der Fall sein wird. Wenn du mit dem Shopbetreiber keinen Kontakt aufnehmen oder das Problem nicht direkt mit ihm lösen kannst, besteht der nächste Schritt darin, einen Fall zu eröffnen. Allerdings können nicht alle Probleme innerhalb von unserer Schlichtung gelöst werden. Wir als Betreiber des Marktplatzes 6experts.app können keine Garantie und Gewährleistung für die Shops, die sich bei uns befinden, abgeben. Wir übernehme auch keine Haftung für Nichteinhaltung jeglicher Art und Produktgarantie.

Fragen und Antworten

Dazu gibt es mehrere Gründe. Der wichtigste ist, damit Du alle Vorteile die wir bieten, auch komplett nützen kannst. Wir wollen eine seriöse Plattform sein und schließen damit Fakeaccounts, die das Ziel verfolgen unsere Community wie auch immer zu stören, komplett aus. Somit kannst Du Dir in erster Linie sicher sein, dass hinter jedem Mitglied auch seriöse Absichten bestehen.
Immer und jederzeit ohne Angaben von Gründen. Die Kündigung wird mit dem nächsten Abrechnungszeitraum aktiv. Deine Kündigung wird sofort wirksam wenn Du dein Konto komplett löschen willst.
Für die Anmeldung werden nur die Daten an uns übermittelt die beim Bezahlvorgang erforderlich sind. Diese werden natürlich nicht veröffentlicht! Ob du mit deinem echten Namen oder mit einem Pseudonym (Nickname) hier aktiv bist, bleibt ganz dir überlassen. Wir haben vollstes Verständnis über Deine handhabe deiner Privatsspähre und Intimität.
Um eine Bestellung zu stornieren, gehe dazu in dein >Mein Konto > Bestellungen und suche dir von dir gewünschte Bestellung raus. Klick den Link des Verkäufers an und schreibe ihm über die Nachrichtenfunktion den Grund für die Stornierung. Falls du kein Konto hast, kannst du den Verkäufer via Mail kontaktieren. Eine eigene Stornierungsfunktion haben wir aus Sicherheitsgründen nicht.
Wir verwenden deine anonymisierten Daten ausschließlich für interne Zwecke für die Analyse. Wir wollen unseren Webauftritt für Dich stets verbessern und auf dem laufenden halten. Wir wissen aber nicht was Du als Person genau machst und dir ansiehst. Wir garantieren Dir, wir geben deine Daten an Dritte nicht weiter oder sonst was. Wir selbst lieben den Datenschutz und wollen persönlich auch nicht das unsere Daten in falsche Hände gelangen. Du kannst Dir absolut sicher sein, dass wir mit deinen Daten so umgehen, damit du auch zufrieden bist. Auch unsere 6-Expertinnen und 6-Experten unterliegen dem Datenschutz! Unsere Berater für Leidenschaft, Erotik und Sex ist die Vertraulichkeit deiner Intimität ein hohes Anliegen und entsprechend handeln sie auch. Wir kündigen sofort und fristlos bei Verstößen! Wenn Du Dein Konto löschen willst, werden alle Daten, Nachrichten, Beratungsgespräche usw. alles was Du auf unserer Seite gemacht und getätigt hast, komplett gelöscht. Dies kann nicht mehr rückgängig gemacht werden! Mehr zum Datenschutz findest du hier: Link
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